Teleterapia en Tiempos de COVID-19

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha declarado el brote de coronavirus (COVID-19) una pandemia. En respuesta, alrededor del mundo, los expertos en salud pública han pedido a la población y a las organizaciones tomar acciones pertinentes para prevenir y restringir la transmisión de esta enfermedad en las comunidades. De la misma manera, el Centro para el Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC) ha recomendado a los proveedores de atención médica comenzar a proporcionar sus servicios remotamente, para ayudar a frenar la propagación del COVID-19.

Si usualmente ves a un terepeuta o psiquiatra para sesiones presenciales, probablemente ellos ya te han contactado para informarte acerca de una transición temporal de tu terapia regular a sesiones remotas utilizando videotelecoferencias. Recibir terapia de esta manera suele llamarse “teleterapia”, y ha sido bastante utilizada en la última década para brindar atención de salud mental con buenos resultados en adultos y niños con TOC. 

Si tu terapeuta no te ha contactado aún para discutir sobre la  teleterapia, puedes pensar en sugerir esta nueva modalidad como una opción. Así mismo, te preguntaras si tu seguro cubre los costos de la Teleterapia de la misma manera que cubre las sesiones presenciales.

Algunas cosas que debes considerar:

Estudios han encontrado que las teleconferencias en video pueden ser un medio efectivo para que el terapeuta aplique la terapia exposición y prevención de respuesta (ERP) para niños y adultos con TOC:

Varios de los profesionales en nuestra Guía de Recursos  ya ofrecen la teleterapia como una opción a sus pacientes. Tu puedes informarte más sobre quienes ofrecen teleterapia haciendo click en la opción “Teleterapia” debajo de Estrategias de Tratamiento.

Qué es lo que necesitas saber sobre la cobertura del seguro:

  • Privado: La cobertura del seguro para teleterapia varía considerablemente entre cada estado, y por el plan de seguro
  • Medicaid: Los planes de Medicaid en varios estados tienen cobertura para teleterapia.
  • Medicare: Medicare ha eliminado varias de sus restricciones en telesalud durante la Emergencia Sanitaria por COVID-19. Esto significa que medicare cubrirá la teleterapia independientemente de donde se encuentre el paciente o si la visita toma lugar en casa o en un centro de salud. Para más información visite CMS.

Brindar teleterapia puede ser complicado para los terapeutas debido a las reglas y regulaciones que deben seguir. Por ejemplo, aun cuando su seguro cubre la teleterapia, posiblemente su terapeuta no pueda proporcionar este servicio  si usted vive en un estado diferente del cual su terapeuta usualmente realiza su práctica (Este no siempre es el caso – asegúrese de consultar con su terapeuta). 

Pasos a puedes tomar en consideración:

  • Pregúntale a tu terapeuta si es que ofrece teleterapia, o si es que está planeando  hacerlo en el futuro
  • Si es que tu terapeuta acepta tu seguro, preguntale si es que está familiarizado con los requisitos del mismo en cuanto al reembolso  por teleterapia. 
  • Contáctate con tu seguro para averiguar qué opciones tienes. Puede que necesites su autorización previamente para que puedan cubrir  los costos de la teleterapia. 
  • No te rindas! Si no puedes acceder al tratamiento por teleterapia ya sea por decisiones de tu seguro o de tu terapeuta, considera preguntar nuevamente luego de algún tiempo. Las maneras de proveer  sobre  salud pueden cambiar conforme avanza la situación. 
  • Puede que necesites buscar un nuevo terapeuta si es que tu lugar de residencia ha cambiado ( e.g si tu Universidad te ha enviado a casa por el tiempo necesario). Si este es el caso, y necesitas un nuevo terapeuta, debes estar seguro de que tanto tu antiguo como nuevo terapeuta estén dispuestos a ponerse en contacto para asegurar que el tratamiento que recibas siga teniendo resultados positivos.
  • Si su actual terapueta  no puede realizar teleterapia contigo, pero, a ti te gustaría realizar esta opción,  puedes pedirle que te refiera , o puedes encontrar a algún experto en TOC que ofrezca teleterapia. Puedes revisar de IOCDF Resource Directory (Directorio de Recursos) o puedes buscar opciones en la página de tu seguro. 
  • Si tu aseguradora niega tu  solicitud de autorización previa, debes considerar presentar una apelación.

Gracias a Elody Morejón y Macarena Lalama Freire por su asistencia con la traducción.